KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Clinique Beauté (Dr. Emel Polat kliniği) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
Veri sorumlusu
Clinique Beauté (Dr. Emel Polat), Ebru Sokak 29/A, 34335 Akatlar, Beşiktaş / İstanbul. E-posta: info@emelpolat.com.tr. Telefon: +90 533 432 00 84.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim (ad, soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon); özel nitelikli sağlık verisi (sağlık anketi, cilt ve öğün analizi sonuçları, su, uyku, ruh hali, aktivite ve döngü kayıtları, ilaç ve alerji beyanı, randevu, tedavi, reçete, laboratuvar ve imzalı belgeler, tedavi fotoğrafları); mesajlar; işlem güvenliği ve teknik veri (IP adresi, cihaz ve uygulama bilgisi, bildirim kimliği, işlem kayıtları). Analiz için seçtiğiniz fotoğraf saklanmaz.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Hesabın ve sözleşmenin yürütülmesi, randevu ve iletişim, sağlık hizmetinin sunulması ve kayıtlarının tutulması, güvenlik ve yasal yükümlülükler. Sağlık verileri KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza (ve sağlık hizmetinin yürütülmesi için kanunda öngörülen hallere), yapay zekâ analizi ve hekimle wellness paylaşımı ise ayrı ve isteğe bağlı açık rızanıza dayanır. Pazarlama iletileri yalnızca onayınızla gönderilir.
Toplama yöntemi
Verileriniz mobil uygulama ve web panelleri üzerinden sizin girdiğiniz bilgilerle, klinikte hekim ve personel tarafından, ve kliniğin randevu sistemiyle (Estesoft / Stella) otomatik olarak toplanır.
Aktarım
Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama İstanbul'daki sunucularımızdadır; yedekler Türkiye'de şifreli tutulur. Yurt içinde Estesoft / Stella (randevu), Netgsm (SMS; yalnızca SMS bildirimleri açıkken) ve yapay zekâ sağlayıcılarımıza (EVREN, LLMTR; yalnızca rızanız varsa ve adınız, T.C. kimlik numaranız ve iletişim bilginiz olmadan), yurt dışında Resend (e-posta, AB / İrlanda altyapısı) ve OneSignal (anlık bildirim, ABD) hizmetlerine yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarım yapılır. Yurt dışı aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza ve uygun güvencelere dayanır. Yetkili kamu kurumları, yasal yükümlülük halinde alıcı olabilir.
Saklama süreleri
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece; silme talebinden 30 gün sonra kalıcı silinir (bu sürede geri alınabilir). Klinik kayıtlar mevzuata göre en az 20 yıl, mali kayıtlar 10 yıl saklanır ve bu süre boyunca erişim yalnızca yetkili sağlık personeliyle sınırlıdır. Teknik hata kayıtları en çok 30 gün tutulur.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Rızalarınızı Profil > Sözleşmelerim (Rızalarım) bölümünden her an geri alabilirsiniz.
Başvuru yolu
Uygulamada Profil > Verilerim bölümünden verilerinizi indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Diğer başvurular için info@emelpolat.com.tr adresine (konu: KVKK Başvurusu, kimlik doğrulamasıyla) veya klinik adresimize yazılı başvurabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
Sorularınız için: info@emelpolat.com.tr