Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Bei Clinique Beauté (Praxis von Dr. Emel Polat) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur so weit, wie es für die Erbringung des Dienstes nötig ist. Diese Erklärung fasst zusammen, welche Daten wir in unserer mobilen App und auf unserer Website erheben, wozu wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite „Datenschutzhinweis (KVKK)“.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten (Vor- und Nachname, E-Mail, optional Telefonnummer); Gesundheits- und Wellnessdaten (Gesundheitsfragebogen, Ergebnisse der Haut- und Mahlzeitenanalyse, Einträge zu Wasser, Schlaf, Stimmung, Aktivität und Zyklus, Angaben zu Medikamenten und Allergien); Aufzeichnungen in unserer Praxis (Termine, Behandlungen, Rezepte, Laborwerte, unterschriebene Dokumente); Nachrichten; technische Daten (Gerätemodell, App-Version, IP-Adresse, Benachrichtigungs-ID). Ihre Schrittzahl bleibt nur auf Ihrem Gerät. Standort-, Kontakt- oder Mikrofondaten erheben wir nicht.
Fotos
Ein Foto, das Sie für die Haut- oder Mahlzeitenanalyse auswählen, wird nur während der Analyse verarbeitet. Unsere App speichert das Foto nicht, sondern nur die Ergebnisse. Behandlungsfotos, die die Ärztin in unserer Praxis aufnimmt, gehören zu Ihrer Patientenakte.
Wozu wir Ihre Daten nutzen
Um Ihr Konto zu verwalten, Termine und Nachrichten zu ermöglichen, die medizinische Versorgung zu erbringen und zu dokumentieren, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Benachrichtigungen und Marketingnachrichten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und setzen in der mobilen App keine Werbe- oder Tracking-Tools von Dritten ein.
Künstliche Intelligenz
Haut- und Mahlzeitenanalysen erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und über KI-Dienstleister in der Türkei (EVREN, LLMTR). Das gesendete Bild wird von Standort- und Geräteinformationen bereinigt; Ihr Name, Ihre türkische Identifikationsnummer und Ihre Kontaktdaten werden nicht übermittelt. Die Ergebnisse sind keine medizinische Diagnose und ersetzen keine ärztliche Untersuchung.
An wen wir Daten weitergeben
Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher laufen auf unseren eigenen Servern in Istanbul; Backups werden verschlüsselt auf einem separaten Server in der Türkei aufbewahrt. Soweit für den Dienst erforderlich, geben wir Daten weiter an: Estesoft / Stella (Terminsystem, Türkei), Netgsm (SMS, Türkei; nur bei aktivierten SMS-Benachrichtigungen), KI-Dienstleister (Türkei), Resend (E-Mail-Versand, Infrastruktur in der EU / Irland) und OneSignal (Push-Benachrichtigungen, USA). Übermittlungen ins Ausland beschränken sich auf den E-Mail- und Benachrichtigungsversand und beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und geeigneten Garantien nach Art. 9 des türkischen KVKK. Bei gesetzlicher Pflicht können Daten an zuständige Behörden gehen.
Speicherdauer
Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen durch Anmeldung wiederherstellen; danach wird es endgültig gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende klinische Unterlagen (mindestens 20 Jahre) und Buchhaltungsunterlagen (10 Jahre) werden für die gesetzliche Dauer mit eingeschränktem Zugriff aufbewahrt.
Ihre Rechte
In der App können Sie unter Profil > Meine Daten Ihre Daten herunterladen und Ihr Konto löschen sowie unter Profil > Meine Verträge (Einwilligungen) erteilte Einwilligungen widerrufen. Für Ihre weiteren Rechte nach Art. 11 KVKK schreiben Sie an info@emelpolat.com.tr; Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Sie können sich außerdem bei der türkischen Datenschutzbehörde beschweren.
Altersgrenze
Die App ist für Personen ab 18 Jahren. Für Patientinnen und Patienten unter 18 Jahren wird ein Konto nur in unserer Praxis mit schriftlicher Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters angelegt.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: Clinique Beauté (Dr. Emel Polat), Ebru Sokak 29/A, 34335 Akatlar, Beşiktaş / Istanbul, Türkei. E-Mail: info@emelpolat.com.tr.
Bei Fragen: info@emelpolat.com.tr